Cliëntenraad

Juvans hecht veel belang aan "de stem van de cliënt". De afgelopen tijd is er gewerkt aan de voorbereidingen die moesten leiden tot het oprichten van een Cliëntenraad. Op 11 mei 2009 is de Cliëntenraad van Juvans officieel geïnstalleerd.

Een Cliëntenraad is een zelfstandig orgaan dat de cliënten van een Welzijnsvoorziening vertegenwoordigt.Een Cliëntenraad is niet iets vrijblijvends. Met de invoering van de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) en de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) hebben cliëntenraden wettelijk erkende bevoegdheden gekregen.

Een Cliëntenraad kan een volwaardige gesprekspartner zijn, die vanuit cliëntbelangen meedenkt en adviezen geeft. Het betreft dan bijvoorbeeld advies over het gevoerde beleid in algemene zin, over de verbeterplannen na een cliënttevredenheidsonderzoek, over de reglementen die op de cliënten van toepassing zijn, over de plannen voor de toekomst.

Een Cliëntenraad houdt zich nadrukkelijk niet bezig met de individuele belangenbehartiging van de cliënt.

Diverse organisatorische afspraken worden onderling geregeld tussen Juvans en de Cliëntenraad. Het betreft dan zaken zoals de samenstelling van de Cliëntenraad, de overlegvorm tussen Juvans en de Cliëntenraad en de vergaderfrequentie.

De zittingstermijn voor individuele leden bedraagt drie jaar en kan éénmaal worden verlengd.